General Terms and Conditions

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ (Terms of Use)

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ (Terms of Use)

บริษัท คอลลินซ์ อ็อคชั่น จำกัด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ (ต่อไปจะเรียกว่า “เงื่อนไขการใช้บริการ”) มีวัตถุประสงค์เพื่อแจ้งถึงสิทธิและหน้าที่ตามกฎหมายระหว่าง “บริษัท คอลลินซ์ อ็อคชั่น จำกัด” ในฐานะผู้ให้บริการ และ “ท่าน” ในฐานะผู้รับบริการ ดังนั้น โปรดอ่านเงื่อนไขการใช้บริการโดยละเอียดเพื่อประโยชน์ของท่านในการรับบริการจาก บริษัท คอลลินซ์ อ็อคชั่น จำกัด

การลงทะเบียนสร้างบัญชีผู้ใช้งานของท่านทางเว็บไซต์ https://collinsauction.co.th นั้น ถือว่าท่านได้อ่านทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้โดยถี่ถ้วน และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการทุกประการแล้ว ดังนั้น ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้จึงมีผลผูกพันท่านตามกฎหมาย

1. บททั่วไป

1.1คำจำกัดความต่าง ๆ ในเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ให้เป็นไปตามที่ได้กำหนดไว้ในข้อ 2 และที่ได้มีกำหนดไว้เป็นการเฉพาะไม่ว่าจะเป็นส่วนใด ส่วนหนึ่งในเงื่อนไขการใช้บริการ

1.2เราขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการใช้บริการไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน และไม่ว่าในเวลาใด ๆ โดยถือว่าการเปลี่ยนแปลงมีผลทันทีเมื่อท่านได้คลิก “ตกลง” ขณะลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีผู้ใช้ของท่าน เราจะดำเนินการอย่างเต็มความสามารถเพื่อแจ้งให้ผู้รับบริการทุกท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงนั้น ผ่านช่องทางอีเมล หน้าเว็บไซต์ หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ซึ่งท่านเข้าใจว่า การอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขการบริการล่าสุดที่ปรากฏบนหน้าเว็บไซต์ หรือที่เราได้นำส่งถึงท่านผ่านช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ เป็นหน้าที่ของท่าน

1.3หากท่านมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้บริการนี้ โปรดติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของเราที่ [email protected]

2. คำจำกัดความ

“คอลลินซ์” หรือ “เรา”	หมายถึง บริษัท คอลลินซ์ อ็อคชั่น จำกัด เลขทะเบียนนิติบุคคลที่ 0245564001921 ตั้งอยู่เลขที่ 2 ซอย 30 ถนนพระราม 9 แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพฯ 10240 ประเทศไทย
“ผู้รับบริการ” หรือ “ท่าน”	หมายถึง ผู้ตกลงรับบริการซึ่งเป็นคู่สัญญากับคอลลินซ์ผ่านทางเว็บไซต์
“เว็บไซต์”	หมายถึง https://collinsauction.co.th
“คู่สัญญา”	หมายถึง คอลลินซ์ และผู้รับบริการ
“ผู้ประมูล”	หมายถึง ผู้รับบริการที่เข้าร่วมการประมูลสินค้าตามรายละเอียดข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุในข้อ 5.1 และ 5.2 ของเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้
“ผู้จัดการประมูล”	หมายถึงคอลลินซ์
“ผู้ซื้อ”	หมายถึง ผู้ประมูลที่ชนะการประมูล หรือ ผู้รับบริการที่เสนอราคาซื้อสินค้าให้ผู้ขายและได้รับการตอบรับคำเสนอดังกล่าวจากผู้ขาย ในการเข้าซื้อของในหมวด classified
“ผู้ขาย”	หมายถึง บุคคลที่นำสินค้ามาเสนอขายบนเว็บไซต์ ไม่ว่าจะด้วยวิธีการเสนอขายในหมวด classified หรือโดยวิธีการประมูล
“ตั๋วประมูล”	หมายถึง ตั๋วที่ผู้รับบริการจะต้องซื้อ เพื่อให้มีสิทธิ์เป็นผู้เข้าประมูล ตามรายละเอียดข้อกำหนดและเงื่อนไงในข้อ 5.1(1) ของเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้

3. การเปิดบัญชีผู้ใช้ และการยืนยันตัวตนผู้รับบริการ

3.1เพื่อที่จะใช้บริการของเรา ท่านจำเป็นต้องดำเนินการสร้างบัญชีผู้ใช้ผ่านทางเว็บไซต์และตกลงรับเงื่อนไขการใช้บริการ โดยท่านจะต้องระบุข้อมูลที่จำเป็นให้ครบถ้วน และการคลิก “ตกลง” หมายถึง ท่านยอมรับเงื่อนไขการใช้บริการ ฉบับนี้และให้มีผลผูกพันท่านตามกฎหมาย

สำหรับผู้ขายเท่านั้น: หากท่านลงทะเบียนและแจ้งความประสงค์จะเป็นผู้ขาย ท่านจะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขเพิ่มเติมจากเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ โดยเราจะทำการติดต่อกลับหาท่านผ่านช่องทางอีเมลที่ท่านได้แจ้งไว้ในขั้นตอนการลงทะเบียน โดยเร็วที่สุด และท่านจะได้รับแบบฟอร์มสัญญาของผู้ขายจากเราเพื่อพิจารณาลงนาม โปรดอ่านและทำความเข้าใจรายละเอียดในสัญญา เพื่อประโยชน์ของตัวท่านเอง ทางเราขอสงวนสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการพิจารณาอนุมัติการเข้าใช้งานในฐานะผู้ขายบนเว็บไซต์ของเรา

3.2ผู้รับบริการที่ต้องการจะเปิดบัญชีผู้ใช้อาจเป็นบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลก็ได้ โดยมีเงื่อนไขการยืนยันตัวตนดังต่อไปนี้

(ก.) กรณีเป็นบุคคลธรรมดา ท่านตกลงให้คำรับรองและยืนยันว่า

(1) ท่านมีอายุไม่น้อยกว่า 20 ปีบริบูรณ์ มีถิ่นอาศัยถาวร หรือมีที่อยู่อาศัยระยะยาวในประเทศไทย และมีความสามารถที่จะเข้าทำธุรกรรมใด ๆ ตามกฎหมายภายใต้การใช้งานเว็บไซต์นี้อย่างสมบูรณ์ทุกประการ

(2)ท่านได้ใช้และแจ้งชื่อจริงตามบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือ เอกสารที่ออกโดยราชการอย่างอื่นที่เรายอมรับพิจารณา ซึ่งท่านต้องแจ้งโดยถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ณ เวลาที่ได้มีคำขอเปิดบัญชีผู้ใช้

(3) ท่านเปิดบัญชีผู้ใช้ เพื่อการใช้งานและรับบริการเพื่อกิจการของท่านเองเท่านั้น และไม่ได้เปิดบัญชีเพื่อประโยชน์ของบุคคลอื่นใด

(ข.) กรณีเป็นนิติบุคคล ท่านตกลงให้คำรับรองและยืนยันว่า

(1)ท่านได้ใช้และแจ้งชื่อต่าง ๆ โดยถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ตามที่ตนได้จดทะเบียนไว้กับหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง ณ เวลาที่มีคำขอเปิดบัญชีผู้ใช้ เช่น ชื่อนิติบุคคลตามสำเนาหนังสือรับรองนิติบุคคล ชื่อบุคคลธรรมดาสำเนาหนังสือมอบอำนาจ (หากต้องมี) และสำเนาบัตรประชาชนกรรมการบริษัท เป็นต้น

(2)ขอให้คำรับรองและยืนยันว่าผู้แทนนิติบุคคลที่เข้าทำสัญญาและยื่นคำขอเปิดบัญชีผู้ใช้เป็นผู้มีอำนาจกระทำการแทนได้ตามกฎหมาย

(3)ท่านเปิดบัญชีเพื่อการใช้งานและรับบริการด้วยตนเองเท่านั้น และไม่ได้เปิดบัญชีเพื่อประโยชน์ของบุคคลอื่นใด

3.3คอลลินซ์ขอสงวนสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการพิจารณาอนุมัติหรือไม่อนุมัติการสร้างบัญชีผู้ใช้ในทุกกรณี และเราไม่มีหน้าที่ต้องเปิดเผยหลักเกณฑ์การพิจารณาดังกล่าว 

3.4ท่านยินยอมให้เราเรียกดูเอกสาร และหรือหลักฐานอื่นๆ เพิ่มเติมเพื่อประกอบการยืนยันตัวตน ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์เพื่อการติดต่อ ของท่านได้ทุกเมื่อ และท่านตกลงให้คำรับรองต่อเราว่าเอกสารเหล่านั้นมีเนื้อความถูกต้องตรงตามความเป็นจริง หากท่านมีการเปลี่ยนชื่อ ชื่อทางการค้า ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ หรือสาระสำคัญในเอกสารยืนยันตัวตน ท่านตกลงจะแจ้งให้เราทราบภายในระยะเวลาไม่เกิน 30 (สามสิบ) วันหลังจากที่ได้มีการเปลี่ยนชื่อหรือรายละเอียดดังกล่าว ทั้งนี้เพื่อประโยชน์ในการรักษาสิทธิ์การใช้บริการของท่าน มิเช่นนั้นจะถือว่าการติดต่อสื่อสารจากเราไปถึงท่านโดยชอบแล้ว

3.5ท่านรับทราบและตกลงว่า ท่านมีหน้าที่และความรับผิดชอบในการรักษาความลับและความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้ของท่าน ท่านจะไม่เปิดเผยรหัสผ่าน หรือรหัสความปลอดภัย ที่อยู่ในความครอบครองดูแลของท่านให้ผู้อื่นทราบ เว้นแต่เป็นการเปิดเผยต่อพนักงาน ลูกจ้าง หรือผู้รับมอบอำนาจของท่าน เพื่อเข้าใช้งานในนามของท่าน 

3.6การลงทะเบียนเข้าใช้งานด้วยรหัสผ่านของท่าน ไม่ว่าในเวลาใด ๆ จะถือเสมือนเป็นการกระทำของท่านเอง ไม่ว่าการกระทำดังกล่าวจะอยู่ในความรับรู้ของท่านหรือไม่ก็ตาม ท่านทราบดีว่าการกระทำของผู้ใช้งานที่ท่านมอบหมายหรือได้อนุญาตให้ใช้งานบัญชีผู้ใช้ของท่านไม่อยู่ในความควบคุมดูแลของคอลลินซ์ ดังนั้น หากการกระทำของผู้ใช้งานดังกล่าวก่อให้เกิดความเสียหายหรือเสียผลประโยชน์แก่ท่าน เราจะไม่มีหน้าที่ในการรับผิดชอบใด ๆ ต่อท่านทั้งสิ้น ทั้งนี้ หากท่านได้รับทราบว่ามีการเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต ท่านตกลงจะแจ้งให้เราทราบทันที

3.7ในกรณีที่มีเหตุอันสมควรอันควรเชื่อได้ว่ามีการกระทำฝ่าฝืนเงื่อนไขการบริการฉบับนี้ ซึ่งอาจทำให้เกิดความเสียหายต่อเรา หรือต่อผู้รับบริการท่านอื่นใด เรามีสิทธิในการระงับหรือเพิกถอนการเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ของท่าน รวมถึงมีสิทธิในการลบบัญชีผู้ใช้ดังกล่าวของท่านออกจากระบบ และเราขอสงวนสิทธิในการเรียกร้องให้ท่านชดเชยความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นทั้งปวง

3.8นอกจากกรณีตามข้อ 3.5 ท่านจะไม่โอนสิทธิ์ในการใช้งานบัญชีผู้ใช้ของท่านให้ผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเราเป็นลายลักษณ์อักษร

4. ข้อจำกัดในการใช้งาน

4.1 เพื่อความปลอดภัย ท่านต้องลงทะเบียนเข้าระบบ (Log in) และตกลงรับเงื่อนไขการใช้บริการก่อนเริ่มใช้บริการทุกครั้ง และท่านรับทราบและเข้าใจดีว่าท่านจะไม่สามารถใช้บริการของเราได้ หากท่านไม่ตกลงรับเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้

4.2ในกรณีที่มีการใช้ บัญชีผู้ใช้ (Username) และรหัสผ่าน (Password) ของท่านโดยบุคคลภายนอกที่ปราศจากอำนาจ ท่านมีหน้าที่ที่จะต้องแจ้งเหตุดังกล่าวให้คอลลินซ์ทราบโดยทันที เพื่อที่ทางเราจะได้ใช้มาตรการเพื่อทำการยับยั้งและแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้อย่างทันท่วงที ทั้งนี้ มาตรการดังกล่าวมีขึ้นเพื่อให้ความช่วยเหลือแก่ท่านเท่านั้น คอลลินซ์ไม่มีความรับผิดใด ๆ ต่อท่านหรือผู้อื่นในความบกพร่องหรือผลใด ๆ ของการดำเนินการมาตรการดังกล่าว และเมื่อท่านสมัครใช้บริการ ถือว่าท่านให้ความยินยอมล่วงหน้าแก่คอลลินซ์ในการดำเนินมาตรการดังกล่าวแล้ว

4.3ท่านจะต้องไม่กระทำการ หรือพยายามกระทำการใด ๆ ที่เป็นอันตรายต่อความปลอดภัยของระบบคอมพิวเตอร์หรือระบบโครงข่าย (Network) ของคอลลินซ์ และของบุคคลภายนอกที่คอลลินซ์ ได้ใช้ประกอบการให้บริการ

4.4ท่านจะต้องไม่ส่งหรือป้อนข้อมูลหรือเอกสารใด ๆ เข้ามาในเว็บไซต์โดยประการที่อาจทำให้เกิดความเสียหายแก่อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ของคอลลินซ์ หรือของบุคคลภายนอกที่คอลลินซ์ได้ใช้ประกอบการให้บริการ หรือของผู้รับบริการท่านอื่น รวมถึงการส่งหรือป้อนข้อมูล หรือ เอกสารใดที่ละเมิดต่อกฎหมาย หรือ ที่ท่านไม่มีสิทธิจะใช้ได้ตามกฎหมาย

4.5ท่านจะต้องไม่ใช้บริการของคอลลินซ์เพื่อสนับสนุนหรือใช้ในทางที่เกี่ยวข้องกับการหรือกิจการใด ๆ อันมีวัตถุประสงค์ต้องห้ามชัดแจ้งตามกฎหมาย หากมีการตรวจพบการกระทำดังกล่าว คอลลินซ์ขอสงวนสิทธิ์ในการลบบัญชีผู้ใช้ของท่านออกจากระบบ โดยมิต้องแจ้งล่วงหน้าและจะไม่คืนเงินใด ๆ ที่ท่านได้จ่ายไว้ให้กับเราแล้วทั้งสิ้น ทั้งนี้ คอลลินซ์ไม่มีความรับผิดต่อความเสียหายใด ๆ ต่อท่านซึ่งกระทำการฝ่าฝืนหรือต่อบุคคลภายนอก

4.6ท่านรับทราบและยอมรับว่า ตามปกติของการให้บริการเว็บไซต์ของคอลลินซ์ ซึ่งดำเนินการผ่านการประมวลผลของระบบคอมพิวเตอร์และอินเตอร์เน็ต อาจไม่อยู่ในความควบคุมของคอลลินซ์ให้พร้อมใช้ตลอดเวลา โดยในระยะเวลาใด ๆ เราสามารถปิดหรือระงับการเข้าใช้ระบบเป็นการชั่วคราว เพื่อประโยชน์ในการซ่อมบำรุง แก้ไขข้อขัดข้อง ป้องกันภัยคุกคาม หรือพัฒนาบริการ ได้เป็นครั้งคราวโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และไม่ถือว่าเป็นการกระทำผิดเงื่อนไขการใช้บริการนี้ ทั้งนี้คอลลินซ์อาจมีมาตรการสำรองเพื่อบรรเทาเหตุขัดข้องฉุกเฉินเป็นการเฉพาะกรณีแก่ท่านต่อไป 

5. การเข้าประมูลสินค้า

5.1ท่านที่ประสงค์จะเสนอราคาในการประมูลทุกรายจะต้องดำเนินการอย่างหนึ่ง จากสองอย่างดังต่อไปนี้ จึงจะสามารถเป็นผู้เข้าเสนอราคาในการประมูลได้ 

(1)ซื้อตั๋วประมูล โดยตั๋วประมูลแต่ละใบจะสามารถใช้สำหรับการประมูลได้หนึ่งครั้ง ตั๋วประมูลที่ซื้อแล้วนั้นไม่มีวันหมดอายุและสามารถเก็บไว้ได้ในบัญชีผู้ใช้ของท่าน สำหรับรายละเอียดข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับชนิดและหมวดหมู่ของตั๋วประมูล รวมถึงราคาของตั๋วประมูล จะเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของตั๋วประมูล (Ticket Terms & Conditions)

(2)ให้ข้อมูลบัตรเครดิตที่สามารถใช้งานได้ และมีวงเงินไม่น้อยกว่าที่ระบบได้กำหนดไว้ตามรายละเอียดที่จะแจ้งให้ท่านทราบ ณ เวลาที่ท่านทำการบันทึกข้อมูลในข้างต้นเข้าระบบบนเว็บไซต์ 

5.2ท่านต้องมีบัญชีผู้ใช้งานหากท่านประสงค์จะเข้าประมูลออนไลน์บนเว็บไซต์ของเรา ข้อกำหนดและเงื่อนไขการประมูลออนไลน์บนเว็บไซต์ (Online Auction Terms & Conditions) จะถูกบังคับใช้กับท่าน ซึ่งถือว่าท่านได้ยอมรับที่จะผูกพันตนบนข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าวแล้ว เมื่อท่านตกลงเปิดบัญชีผู้ใช้ตามข้อ 3.1 ดังนั้น เราจึงแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้ท่านทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าวอย่างละเอียดเพื่อประโยชน์ของตัวท่านเอง ซึ่งท่านสามารถศึกษาเพิ่มเติมได้ตามลิงก์นี้ [โปรดระบุลิงก์]

5.3[เงื่อนไขการเข้าประมูลแบบ Event >> สามารถศึกษาได้ที่เอกสารของแต่ละ Event ประมูล

6. การซื้อสินค้าในหมวด Classified

ท่านต้องมีบัญชีผู้ใช้งานหากท่านประสงค์จะซื้อสินค้าในหมวด Classified บนเว็บไซต์ของเรา ข้อกำหนดและเงื่อนไขการซื้อสินค้าออนไลน์บนเว็บไซต์ (Classified Terms and Condition) จะถูกบังคับใช้กับท่าน ซึ่งถือว่าท่านได้ยอมรับที่จะผูกพันตนบนข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าวแล้ว เมื่อท่านตกลงเปิดบัญชีผู้ใช้ตามข้อ 3.1 ดังนั้น เราจึงแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้ท่านทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าวอย่างละเอียดเพื่อประโยชน์ของตัวท่านเอง ซึ่งท่านสามารถศึกษาเพิ่มเติมได้ตามลิงก์นี้ [โปรดระบุลิงก์]

7. การจำกัดการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์ 

คอลลินซ์ขอสงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียวในการยุติชั่วคราวหรือถาวร หรือทำให้สิ้นสุดหรือจำกัดการเข้าถึงของท่านในเว็บไซต์ และบริการต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง หรือส่วนใดของเว็บไซต์หรือบริการดังกล่าวได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า หากตรวจพบว่าท่านได้กระทำการฝ่าฝื่นเงื่อนไขการใช้บริการ โดยเฉพาะในข้อ 4.3, 4.4 และ 4.5 ซึ่งคอลลินซ์จะไม่ต้องรับผิดต่อท่านในประการใด ๆ ที่กล่าวมานั้น

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

เว้นแต่จะได้กำหนดเป็นอย่างอื่น คอลลินซ์เป็นเจ้าของลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาในเนื้อหาทั้งหมด อันรวมถึงรูปภาพ การออกแบบ สัญลักษณ์ ภาพถ่าย คลิปวิดีโอ ภาพเคลื่อนไหว เนื้อหา ฯลฯ และเนื้อหาอื่นๆ ที่เป็นส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ที่เป็นลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายรูปลักษณ์ การออกแบบ และ/หรือทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ ซึ่งได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญา ยกเว้น ส่วนที่เป็นชื่อทางการค้า หรือเครื่องหมายการค้าของลูกค้าของเรา หรือบุคคลอื่น หรือส่วนที่มีการระบุอย่างชัดเจนเป็นอย่างอื่น ห้ามมิให้ผู้ใดทำการคัดลอก ทำซ้ำ มีสำเนา สำรองไว้ ทำเลียนแบบ ทำเหมือน ดัดแปลง ทำเพิ่ม เพื่อนำไปเผยแพร่ด้วยวัตถุประสงค์อื่นใด ในทรัพย์สินทางปัญญาของเราโดยปราศจากความยินยอมเป็นหนังสือจากคอลลินซ์ 

9. การเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์อื่น

9.1เว็บไซต์นี้อาจมีลิงก์ไปยังสื่อโฆษณา หรือ ข้อมูลเกี่ยวกับการบริการอื่นภายนอก ที่นำเสนอโดยบุคคลที่สาม ท่านเข้าใจว่าคอลลินซ์ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวของ หรืออำนาจในการตัดสินใจ และควบคุม หรือรับรองความถูกต้องของเนื้อหาต่าง ๆ ของการให้บริการเหล่านั้น รวมถึงไม่รับประกันในปัญหาเกี่ยวการละเมิดความปลอดภัยระบบของท่านที่อาจเกิดจากการเชื่อมต่อไปยังการให้บริการของบุคคลที่สามดังกล่าว หากท่านมีข้อกังวลหรือข้อร้องเรียนใด ๆ อันเกี่ยวกับการเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์ของผู้ให้บริการบุคคลที่สามดังกล่าว ท่านจะดำเนินการติดต่อไปยังผู้ให้บริการดังกล่าวโดยตรงด้วยตัวท่านเอง 

9.2เว็บไซต์นี้อาจมีการเชื่อมไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ ที่มีความเกี่ยวข้องกับการให้บริการอื่น ๆ ของคอลลินซ์ หรือการให้บริการของผู้ให้บริการที่มีความเกี่ยวข้องกับคอลลินซ์ และเว็บไซต์อื่นดังกล่าวอาจมีข้อกำหนดและเงื่อนไขแยกต่างหากนอกเหนือจากเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ซึ่งท่านตกลงที่จะอยู่ภายใต้บังคับของข้อกำหนดและเงื่อนไขเช่นว่านั้น เฉพาะในส่วนที่มีเนื้อหาที่แตกต่าง หรือขัดหรือแย้งกัน 

10. การชำระเงิน

คอลลินซ์และ/หรือพันธมิตรทางธุรกิจซึ่งเป็นบุคคลที่สาม ขอสงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียวในการกำหนดวิธีการชำระเงินที่ยอมรับได้ ซึ่งกำหนดให้ชำระเงินสำหรับบริการหรือสินค้าโดยเฉพาะเจาะจง ท่านมีหน้าที่ชำระราคาสินค้าและบริการทั้งหมดโดยครบถ้วนและอยู่ภายในกำหนดระยะเวลาชำระเงิน สำหรับสินค้าและ/หรือบริการเลือกซื้อหรือจองผ่านเว็บไซต์ ท่านมีหน้าที่ต้องชำระค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงภาษี ค่าจัดส่ง ค่าประกัน และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ (ถ้ามี)

หากท่านทำการชำระเงินออนไลน์ประเภทใดก็ตาม ท่านรับรองและรับประกันว่า (ก) ข้อมูลบัตรเครดิต บัตรเดบิต และบัญชีธนาคารที่ท่านระบุเป็นความจริง ถูกต้อง และสมบูรณ์ (ข) บัตรนั้นออกในนามของท่าน และค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นโดยท่านจะถูกชำระจากบริษัทบัตรเครดิต/เดบิตหรือธนาคารของท่าน

นอกจากนี้ ท่านตกลงและอนุญาตให้เรา:

(1)ยื่นส่งธุรกรรมโดยใช้บัตรหรือข้อมูลทางการเงินที่ท่านให้ไว้

(2)ในกรณีของธุรกรรมที่เกิดขึ้นซ้ำโดยอนุมัติ ให้ยื่นส่งธุรกรรมโดยใช้ฐานแห่งการเกิดซ้ำ (เช่น รายเดือนหรือรายปี) สำหรับการต่ออายุ

(3)หากจำเป็น ให้เรียกเก็บเงินจากท่านตามสัดส่วน (ตามที่กำหนด) โดยสอดคล้องกับเงื่อนไขค่าธรรมเนียมเฉพาะสำหรับสินค้าหรือบริการที่ท่านกำลังซื้อหรือลงทะเบียน และ

(4)หากจำเป็น (และเกี่ยวข้อง) เรียกเก็บเงินจากผู้ให้บริการมือถือของท่านผ่านแอปพลิเคชั่นมือถือ หากท่านอนุญาตให้เราดำเนินการดังกล่าว ท่านสามารถยกเลิกบริการของท่านสำหรับธุรกรรม/บริการที่กำลังดำเนินการอยู่ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของเราที่ [email protected] หรือใช้วิธีอื่นใดที่ระบุไว้บนเว็บไซต์

11. ข้อจำกัดความรับผิด

11.1ท่านยอมรับว่า แม้คอลลินซ์ จะมีความตั้งใจและพยายามอย่างยิ่งในการให้บริการเว็บไซต์ตามเงื่อนไขการใช้บริการนี้อย่างเต็มประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม คอลลินซ์ไม่สามารถให้การรับประกันได้ว่าการใช้บริการของท่านจะปราศจากข้อบกพร่อง (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ ความเสถียร ความเชื่อถือได้ ความแม่นยำ ความสมบูรณ์ ประสิทธิผล ความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์บางประการ ความบกพร่องเกี่ยวกับความปลอดภัย ข้อผิดพลาด จุดบกพร่องของคอมพิวเตอร์ (Bug) หรือไวรัส (Virus) ทั้งนี้เนื่องจากระบบที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นระบบการสื่อสาร ระบบคอมพิวเตอร์ หรืออินเตอร์เน็ตนั้นย่อมมีความไม่แน่นอน อาจทำให้เกิดการรบกวนหรือเป็นอุปสรรคแก่ท่านในการใช้บริการของเรา และการให้บริการโดยมีข้อจำกัดดังกล่าวข้างต้น จะไม่ถือว่าเรากระทำการผิดสัญญา และเราไม่ต้องรับผิดต่อท่านในความเสียหายใด ๆ จากเหตุในข้างต้น

11.2 ท่านทราบดีว่าคอลลินซ์ เป็นเพียงผู้ให้บริการแพลตฟอร์มและเป็นเพียงตัวกลาง เพื่ออำนวยความสะดวกโดยเชื่อมต่อระหว่าง ผู้ซื้อ ไม่ว่าจะโดยวิธีการเข้าประมูล หรือซื้อสินค้าในหมวด Classified และผู้ขาย ผ่านทางเว็บไซต์ของเราเท่านั้น คอลลินซ์ไม่มีส่วนรับผิดชอบในความถูกต้องครบถ้วน ความรับผิด ความสูญเสีย หรือความเสียหายประการใด ๆ ในการทำธุรกรรม หรือกระทำการใด ๆ ระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย และไม่ได้ให้คำรับรองหรือคำรับประกันใดที่เกี่ยวข้องกับสินค้าใด ๆ ที่ถูกโพสต์บนเว็บไซต์ เว้นแต่เป็นสินค้าที่ถูกระบุอย่างชัดเจนว่าคอลลินซ์เป็นผู้ขายเองเท่านั้น

11.3คอลลินซ์สามารถจัดเรียง เก็บรวบรวม จัดการ แบ่งปัน และเผยแพร่ข้อมูลของผู้ขายในรูปแบบใด ๆ เพื่อส่งเสริมการติดต่อกันระหว่างผู้ขายและผู้สนใจซื้อ และระหว่าง เว็บไซต์คอลลินซ์ กับผู้สนใจซื้อ โดยคอลลินซ์ ไม่รับประกันว่าข้อมูล รูปภาพ หรือสื่อใด ๆ ที่ผู้ขายได้อนุญาตให้คอลลินซ์นำมาจัดวางและจัดแสดงไว้ในเว็บไซต์นั้นถูกต้อง คอลลินซ์ มิได้เป็นตัวแทน หุ้นส่วนหรือกระทำการแทนผู้ขาย ดังนั้นคอลลินซ์จึงไม่มีหน้าที่ต้องรับผิดชดใช้ในความสูญเสีย เสียหาย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากข้อมูลของผู้ขายหรือการให้ข้อมูลใด ๆ ของผู้ขาย

12. เหตุสุดวิสัย

12.1เมื่อมีเหตุสุดวิสัยเกิดขึ้นและส่งผลกระทบโดยตรงทำให้ท่านหรือเราไม่สามารถปฏิบัติตามข้อตกลงข้อหนึ่งข้อใดในเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ได้ คู่สัญญาฝ่ายที่ได้รับผลกระทบจากเหตุสุดวิสัยจะต้องแจ้งให้คู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งทราบถึงสาเหตุดังกล่าวและผลกระทบต่อการปฏิบัติตามเงื่อนไขข้อหนึ่งข้อใดโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และตกลงที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ทันทีที่สามารถกลับมากระทำการได้ โดยคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงว่าคู่สัญญาฝ่ายที่ได้รับผลกระทบดังกล่าว ไม่ต้องรับผิดชอบต่อคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่ง ในความชำรุดบกพร่อง ความไม่สำเร็จ หรือความล่าช้าในการปฏิบัติตามเงื่อนไขการใช้บริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยดังกล่าว

12.2เพื่อวัตถุประสงค์แห่งเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ “เหตุสุดวิสัย” หมายถึง เหตุใดๆ อันได้เกิดขึ้นก็ดี จะให้ผลพิบัติก็ดี เป็นเหตุที่ไม่อาจป้องกันได้ แม้คู่สัญญาฝ่ายที่ต้องประสบเหตุหรือใกล้จะต้องประสบเหตุนั้นจะได้จัดการระมัดระวังตามสมควรอันพึงคาดหมายได้ในฐานะและภาวะเช่นนั้น รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความล้มเหลวในการให้บริการของผู้ให้บริการเครือข่ายการสื่อสาร โทรคมนาคม และอินเตอร์เน็ต อัคคีภัย อุทกภัย วาตภัย สงคราม การจลาจล การก่อการร้าย โรคระบาดใหญ่ การนัดหยุดงานของลูกจ้างหรือพนักงานอันขยายวงกว้างซึ่งส่งผลกระทบเกินกว่าเฉพาะในองค์กรของคู่สัญญา และมิใช่การนัดหยุดงานที่ริเริ่มโดยโดยลูกจ้างหรือพนักงานของคู่สัญญา

13. การชดใช้ค่าเสียหาย

ในกรณีที่คอลลินซ์ บริษัทแม่ บริษัทสาขา บริษัทในเครือ รวมถึงเจ้าหน้าที่ ผู้อำนวยการ ตัวแทน พนักงาน หรือหุ้นส่วน ได้รับความเสียหายใด ๆ อันเกิดมาจากการใช้งานเว็บไซต์ที่ละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ในเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ท่านตกลงที่จะชดใช้ในความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นดังกล่าว รวมถึงค่าทนายความ และค่าดำเนินการทางกฎหมายใด ๆ

14. การติดต่อสื่อสาร

ติดต่อสื่อสารใด ๆ ระหว่างคอลลินซ์และผู้ซื้อหรือผู้ขายภายใต้เงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ให้ถือว่ามีผลสมบูรณ์ เมื่อได้ส่งให้กับมือ หรือ ทำเป็นหนังสือและส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียนถึงอีกฝ่ายตามที่อยู่ที่ได้ให้ไว้ หรือ ส่งทางอีเมลตามรายละเอียดที่อยู่อีเมลที่ได้ให้ไว้ 

ทุกการแจ้งให้ทราบหรือการติดต่อสื่อสารที่ได้ถูกส่งตามเงื่อนไขที่กล่าวมานี้จะถือว่าผู้รับได้รับแล้วในวันและเวลาที่ส่งหากมีการจัดส่งโดยมือหรือโดยอีเมล และหากเป็นการส่งโดยไปรษณีย์ จะถือว่าได้รับแล้วภายในสาม (3) วันทำการหลังจากส่ง

15. ข้อมูลส่วนบุคคล 

ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ของท่านที่ถูกเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยโดยการใช้หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์จะอยู่ภายใต้การบังคับของพ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 เพื่อความเข้าใจในสิทธิของท่านอย่างเต็มที่ รายละเอียดของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม วิธีที่เราใช้รวบรวม ประมวลผล เปิดเผย และจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และอื่นๆ เราแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราในลิงก์ต่อไปนี้ collinsauction.co.th/privacy-policy

16. การใช้คุกกี้

ในระหว่างการใช้งานเว็บไซต์ตามปกติ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านเกี่ยวกับการเข้าใช้เว็บไซต์ของเรา เช่น ที่อยู่อินเทอร์เน็ตโพรโทคอล (IP) เวลาที่ท่านเข้าชม หน้าเว็บไซต์ที่ท่านขอ ชื่อของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต เว็บไซต์หรือสื่อที่อ้างอิงท่านถึงเรา ฯลฯ ผ่านการใช้คุกกี้ซึ่งเป็นไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในเว็บเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบเว็บไซต์ คุกกี้ช่วยให้เราสามารถติดตามและรวบรวมข้อมูลพฤติกรรมของท่านซึ่งเป็นผู้ใช้งาน เพื่อให้เราสามารถกำหนดเป้าหมายความสนใจของผู้ใช้งานของเราได้ดีขึ้น และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งานบนเว็บไซต์ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือระบุเมื่อมีการส่งคุกกี้ อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะหรือบริการบางอย่างของเว็บไซต์อาจทำงานไม่ถูกต้องหากไม่มีคุกกี้ ดังนั้น เพื่อความเข้าใจการทำการของคุกกี้บนเว็บไซต์ของเราอย่างเต็มที่ เราแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายคุกกี้ของเราในลิงก์ต่อไปนี้ collinsauction.co.th/cookie-policy

17. การขอความช่วยเหลือและร้องเรียน

17.1 ท่านมีสิทธิ์ที่จะรายงานให้เราทราบถึงความผิดปกติในการใช้งานหรือการชำระเงินใด ๆ ที่ท่านพบเจอให้เรารับทราบโดยไม่ชักช้ามาที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการแก้ไขข้อติดขัด อุปสรรค หรือ ความผิดปกติในการใช้งานดังกล่าวได้ทันท่วงที

17.2 ท่านสามารถติดต่อขอความช่วยเหลือและร้องเรียนปัญหาต่าง ๆ แก่เราได้ โดยการติดต่อทางหมายเลขโทรศัพท์คอลเซ็นเตอร์ที่ได้ประกาศไว้หน้าเว็บไซต์ หรือ เราจะดำเนินการให้ทีมงานตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากที่เราได้รับการติดต่อจากท่าน

18. ความสมบูรณ์ของเงื่อนไขการใช้บริการ

หากมีข้อกำหนดหรือข้อความใดในเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้เป็นโมฆะหรือใช้บังคับไม่ได้ตามกฎหมายไทย ให้ถือว่าข้อกำหนดหรือข้อความที่ตกเป็นโมฆะหรือใช้บังคับไม่ได้นั้นไม่มีผลกระทบต่อความสมบูรณ์หรือการบังคับใช้ข้อกำหนดอื่นที่เหลือหรือกฎเกณฑ์อื่นที่เกี่ยวข้อง

19. การขัดกันของเงื่อนไขการใช้บริการ

ในกรณีที่มีความแตกต่างระหว่างเงื่อนไขการใช้บริการฉบับภาษาไทยและฉบับคำแปลภาษาอื่นใด เงื่อนไขการใช้บริการฉบับภาษาไทยจะมีผลเหนือเงื่อนไขการใช้บริการฉบับภาษาอื่น

20. กฎหมายและการระงับข้อพิพาท

การตีความข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ให้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของประเทศไทย โดยไม่คำนึงถึงหลักกฎหมายขัดกัน ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการบังคับใช้ การตีความ หรือการใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะถูกตัดสินอย่างเป็นที่สุดโดยศาลแห่งประเทศไทย